Сертификация ИСО 9001:

под ключ с гарантией прохождения проверок

ISO 9001 — международный стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента качества организации. Стандарт помогает выстроить процессы управления качеством продукции или услуг, определить зоны ответственности сотрудников и повысить эффективность работы компании.

Сертификация ISO 9001 — востребованная процедура для компаний, которые хотят подтвердить соответствие требованиям международного стандарта в области управления качеством.

Система менеджмента качества ISO 9001 может применяться практически в любой сфере деятельности: производстве, строительстве, торговле, сфере услуг, образовании, медицине и других направлениях.

Главная задача стандарта — создать понятную систему управления процессами, ориентированную на качество и удовлетворенность клиентов.

ВАЖНО: оформление сертификата ИСО 9001 и полноценное внедрение системы менеджмента качества ИСО 9001 — это разные услуги. Они отличаются объемом работ, сроками, перечнем документации и стоимостью.

Сертификат ИСО 9001 подтверждает соответствие деятельности организации требованиям стандарта. Его наличие может дать компании ряд преимуществ:

• повысить доверие со стороны клиентов и партнеров;
• получить конкурентное преимущество;
• участвовать в тендерах и закупках, где требуется подтверждение соответствия ISO 9001;
• расширить возможности сотрудничества с крупными заказчиками;
• подтвердить наличие работающей системы контроля качества;
• повысить деловую репутацию компании.

Во многих случаях сертификация ISO 9001 становится не просто преимуществом, а одним из требований заказчика или условиям допуска к определенным видам работ и закупкам.

При оформлении сертификата ISO 9001 основной задачей является подготовка компании к подтверждению соответствия требованиям стандарта и оформление необходимого документа. Здесь компанию проверяют на соответствие требованиям уже внедренной системы ранее (то есть система уже внедрена и осталось только проверить ее соответствие установленным требованиям в компании).

В рамках услуги специалисты проводят анализ документации организации, смотрят как работают процессы внутри организации и сопровождают процедуру до момента выдачи сертификата ИСО 9001).

Внедрение СМК ISO 9001 — более масштабная работа. В этом случае необходимо не только подготовить документацию, но и фактически выстроить или адаптировать систему управления качеством внутри организации под требования стандарта.

Так как сертификация СМК - это фактически полная перестройка системы компании, то здесь процедура иная и включает следующее:

• Глубокий аудит бизнес-процессов: Анализ того, как компания работает сейчас, выявление рисков и зон потери качества;
• Разработка архитектуры СМК: Создание структуры системы управления, определение политики и целей в области качества, адаптированных именно под вашу специфику;
• Написание регламентов и процедур: Разработка подробных инструкций для сотрудников (кто, что и когда делает), чтобы исключить хаос и человеческий фактор;
• Распределение зон ответственности: Четкое закрепление функций и полномочий за каждым сотрудником или отделом, кто отвечает за качество на своем этапе;
• Настройка системы контроля: Внедрение метрик, чек-листов и механизмов мониторинга, которые позволяют постоянно отслеживать эффективность работы;
• Обучение персонала: Проведение тренингов для сотрудников, чтобы они поняли новые требования и начали работать по обновленным стандартам;
• Подготовка к сертификационному аудиту: Полное сопровождение при проверке, включая помощь в ответах на вопросы аудиторов.

Главное отличие: При внедрении меняется подход к работе компании, делая его системным и предсказуемым, а не просто готовиться пакет документов для поверхностной проверки. Именно поэтому внедрение системы менеджмента качества ИСО 9001 стоит дороже, чем оформление сертификата. Работа требует больше времени и участия специалистов, поскольку изменения затрагивают внутренние процессы компании.

Стоимость зависит от выбранной услуги, специфики организации, сферы деятельности и объема необходимых работ. Оформление сертификата ISO 9001 начинается от 9 800 рублей.

Если компании требуется полноценное внедрение системы менеджмента качества СМК, стоимость будет выше. Это связано с необходимостью разработки и адаптации документации, анализа процессов и проведения более масштабной работы внутри организации.

Точную стоимость можно определить после изучения деятельности компании и поставленной задачи.

Как правило, для начала работы требуются:

• реквизиты компании;
• ИНН и ОГРН;
• информация о видах деятельности;
• сведения о выпускаемой продукции или оказываемых услугах;
• данные о структуре организации;
• имеющаяся внутренняя документация, если она необходима для конкретной процедуры.
• Иные документы при необходимости.

Отсутствие сертификата ИСО 9001 не всегда является нарушением. Однако в определенных ситуациях это может ограничить возможности компании.
Без действующей системы менеджмента качества компания рискует:

• Не получить разрешительные документы на продукцию. Это критический момент: наличие системы менеджмента качества ISO 9001 является обязательным требованием для декларирования и сертификации по многим схемам технических регламентов (ТР ТС/ЕАЭС). Например, без ISO 9001 вы не сможете оформить декларацию по схеме 7д или сертификат по схемам 2с, 8с. Для сложных производств часто требуются схемы 6д и 6с, где аудит производства и сертификат ИСО требуются в обязательном порядке.
• не пройти требования для участия в тендере;
• потерять возможность заключить контракт с крупным заказчиком;
• не соответствовать требованиям закупочной документации;
• уступить конкурентам, которые уже подтвердили наличие системы менеджмента качества.

Если заказчик или условия закупки требуют сертификат СМК, отсутствие необходимого подтверждения может стать причиной недопуска.

Процесс обычно состоит из нескольких основных этапов:

• Клиент оставляет заявку;
• Специалист уточняет сферу деятельности и цель оформления;
• Определяется необходимый вариант услуги (быстрая выдача сертификата для подтверждения соответствия уже внедренной системы или полноценное внедрение системы менеджмента качества);
• Формируется перечень документов;
• Проводится подготовка необходимых материалов;
• Организация проходит процедуру подтверждения соответствия;
• Клиент получает готовый сертификат ISO 9001.

При необходимости специалисты сопровождают клиента на всех этапах и помогают избежать ошибок при подготовке документов.

Сертификация СМК может быть востребована компаниям различного масштаба — от небольших организаций до крупных предприятий. Наиболее часто услуга требуется:

• производственным предприятиям;
• поставщикам товаров и услуг;
• организациям, участвующим в тендерах;
• компаниям, работающим с крупными корпоративными заказчиками;
• организациям, планирующим выход на новые рынки.

Необходимость оформления определяется требованиями конкретного технического регламента, тендера или других законодательных актов. Но компания может оформить его и без этих требований для повышения лояльности клиентов и увеличения конкурентоспособности.

Мы помогаем компаниям пройти сертификацию ISO 9001 и подобрать подходящее решение с учетом конкретной задачи. Наши преимущества:

• бесплатная первичная консультация;
• помощь в выборе необходимой услуги;
• понятный порядок работы;
• сопровождение на всех этапах;
• помощь в подготовке документов;
• индивидуальный подход к каждой организации;
• гарантии по договору с фиксированной стоимостью.

Мы не предлагаем клиенту ненужные услуги. Сначала специалисты изучают задачу компании, после чего рекомендуют оптимальный вариант.

Чтобы начать процедуру, достаточно оставить заявку на сайте или связаться со специалистом. После консультации специалист:

• определит необходимый вариант сертификации;
• расскажет, какие документы потребуются;
• рассчитает стоимость;
• объяснит порядок дальнейших действий;
• сопроводит на дальнейших этапах при оформлении заявки.