Сертификат системы менеджмента качества(СМК)

Во всех случаях процесс сертификации начинается с полного аудита системы менеджмента клиента на соответствие требованиям рассматриваемого стандарта. В некоторых случаях клиент может пожелать провести предварительный аудит, чтобы установить его состояние готовности, но это не является частью официального процесса сертификации.


Этапы сертификации системы менеджмента качества:
1. Запрос.
Когда мы получаем запрос, мы отправляем клиенту анкету для заполнения, в которой подробно описываются его операции и процессы. Это позволит нам сформулировать предложение по циклу сертификации.
2. Обзор требований и выставление коммерческого предложения.
Мы просматриваем информацию в анкете и определяем, как лучше всего удовлетворить ваши требования. Затем мы отправляем им коммерческое предложение/контракт (включая наши Условия и положения) на три года цикла сертификации.
3. Выбор аудитора.
Мы выбираем достаточно компетентного аудитора/аудиторскую группу для проведения аудита.
4. Oценка предприятия.
Это подробная оценка отдельных процессов (как основных, так и вспомогательных). Когда оценка завершена, клиента информируют о результатах аудита.
7. Сертификация систем менеджмента и регистрация.
После окончания аудиторского отчета клиенту выдается сертификат, подтверждающий соответствие соответствующим стандартам.
8. Наблюдение.
Предполагает одно или два посещения в год, в зависимости от размера и сложности операции, чтобы гарантировать, что клиенты поддерживают свои системы управления.
9. Повторная оценка.
В конце трехлетнего цикла процедура обновления проверка СМК начинается с повторного аудита.

Основополагающими документами в области качества являются Политика и Цели в области качества. Ключевые положения описываются в «Руководстве по качеству» - основополагающем документе СМК предприятия, в котором описаны все цели по качеству и алгоритм их исполнения.
Это документация, разработанная на предприятии, определяют стратегию и тактику действий персонала в обеспечении качества выпускаемой продукции или предлагаемых услуг.

На основании этой политики разрабатывается следующая документация, состоящая из шести основополагающих Процедур управления:
1. Документацией
2. Записями по качеству
3. Несоответствующей продукцией
4. Внутренних аудитов
5. Корректирующими действиями
6. Предупреждающими действиями

Процедура управления документацией – описание необходимой документации и правил ее ведения.
Процедура управления записями по качеству – описывает порядок ведения и хранения записей о качественной продукции.

Процедура управления несоответствующей продукцией – регулирует порядок действий сотрудников, при обнаружении отклонений или брака в выпускаемой продукции; назначение места ее хранения, предотвращающее ее отправку потребителю.

Процедура внутренних аудитов – описание документации, процедуры и порядка проведения аудитов СМК.
Процедура управления корректирующими действиями – порядок действий при обнаружении отклонений от выпуска качественной продукции, выявленный в результате внутреннего аудита или появления партии некачественной продукции.

Процедура управления предупреждающими действиями – определение порядка действий или изменение технологического процесса в случае выявления отклонения от нормы в процессе аудита или при выявлении бракованной продукции

Интегрированная система менеджмента представляет собой согласованное действие сразу нескольких систем управления(ИСО 9001, ИСО 14001 и ОХСАС 18001), действующих в рамках одного предприятия.
Интеграция позволяет предприятию эффективно конкурировать с иностранными компаниями и расширять свои границы.

Многие амбициозные компании стремятся сертифицировать интегрированную систему менеджмента для соответствия своего производства международным стандартам. Сертификация интегрированной системы менеджмента позволяет существенно повысить уровень качества, безопасности и экологии производства.

Орган по сертификации «НПК «ТС ТЕСТ» позволяет провести сертификацию систем менеджмента сразу по нескольким требуемым стандартам, чтобы предприятие могло беспрепятственно выйти на международный рынок.